Nein
21. Apr. 2024 | Rahel | Verified Buyer
Antwort Ihres Vistaprint Kundenservice:
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht komplett zufrieden sind. Wir produzieren unsere Druckprodukte mit einer Schnitttoleranz von bis zu 1,5 Millimeter (je Schnittseite). Wir haben Ihr Design geprüft und festgestellt, dass Sie es nicht bis zum äußersten Rand gestaltet haben, daher führt die minimale Abweichung bei der Schnitttoleranz zu diesem Ergebnis. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihr Design daher überarbeitet und eine kostenfreie Ersatzlieferung veranlasst. Bei Rückfragen zum Auftrag wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Tipp: Wir verstehen uns als Ihr Design- und Marketingpartner für Ihre Werbeartikel. Sie können unseren Kundenservice daher auch gerne vor einer Bestellung kontaktieren, damit wir Ihre Designs für den Druck überprüfen und Sie zur richtigen Auswahl des Materials für Ihren Einsatzzweck beraten können. Auch helfen wir Ihnen gerne bei der Erstellung Ihrer Designwünsche weiter. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen ein: https://www.vistaprint.ch/kundenzufriedenheit. Diese Services bieten wir kostenfrei an. Probieren Sie sie gerne beim nächsten Mal aus.