Wir sind für Sie da – bei allen Fragen.
Produkt i.O., Druck eher weniger...
27. Sept. 2024 | Reto | 
Verified Buyer
Verified BuyerAntwort Ihres Vistaprint Kundenservice:
Wie wir sehen ist es Ihre erste Bestellung bei uns gewesen, daher heißen wir Sie herzlich bei uns willkommen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Druck nicht zufrieden sind. Wir haben Ihr Design geprüft. Der Druckbereich ist bei diesem Produkt leider nur 0,6 x 5,0 cm groß (Information finden Sie im Gestaltungsstudio). Auch auf dem Vorschaubild ist ein Teil Ihres Designs nicht zu erkennen. Wir können hier einen Fehler unsererseits ausschließen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir haben daher Ihr Design nur mit Ihrem Firmenlogo optimiert. Sie erhalten aus einmaliger Kulanz eine kostenfreie Ersatzlieferung innerhalb einer Woche zugeschickt. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen mit den neuen Kugelschreibern viel Freude und Erfolg. Wussten Sie schon? Wir verstehen uns als Ihr Design- und Marketingpartner für Ihre Werbeartikel. Sie können unseren kostenfreien Kundenservice daher auch gerne vor einer Bestellung kontaktieren, damit wir Ihre Designs für einen optimalen Druck und Rechtschreibung überprüfen und Sie zur richtigen Auswahl des Materials für Ihren Einsatzzweck beraten können. Auch helfen wir Ihnen gerne bei der Erstellung Ihrer Designwünsche weiter. So können wir gemeinsam dafür sorgen, dass Ihre Produkte auch Ihren Erwartungen entsprechen werden. Seien Sie versichert, dass wir immer für Sie da sein werden, wenn Sie uns brauchen. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/6-19oL4ZH) ein.