Etapes pour modifier un abonnement.
1
Allez dans Mes abonnements
Accédez à Mon compte, puis sélectionnez Abonnements pour voir vos forfaits actifs.
2
Sélectionnez Gérer.
Recherchez l'abonnement que vous souhaitez résilier et sélectionnez Gérer. Cela ouvre les détails de votre abonnement.
3
Sélectionnez Modifier l’abonnement.
Dans la page des détails de l'abonnement, sélectionnez Modifier le forfait dans le coin supérieur droit.
4
Sélectionnez Se désabonner.
Sélectionnez Annuler l'abonnement pour lancer le processus d'annulation.
5
Choisir un motif
Sélectionnez un motif d'annulation. Vous pouvez également choisir « Autre » et ajouter votre propre explication.
6
Sélectionnez Annuler maintenant.
Votre abonnement sera ensuite annulé.
Annulez dans les 14 jours suivant l'achat pour obtenir un remboursement complet immédiat. Après cela, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel. La date de fin de votre abonnement est disponible dans Mes abonnements.
