Nous sommes ravis de lire que les calendriers marque-pages reçus ont été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de rendu d'impression. En revanche, nous regrettons tout inconvénient relatif à la livraison de votre commande en plusieurs paquets. Certes, notre priorité est de vous faire parvenir votre colis dans les délais annoncés. Après vérification, nous avons constaté que votre commande a été livrée en deux parties (plusieurs paquets). Une première quantité a été livrée le 23-12-2025, alors que la quantité restante a été livrée le 24-12-2025. Nous souhaitons souligner que les commandes peuvent parfois être envoyées en plusieurs fois. Lorsqu'une seule commande contient plusieurs articles ou une grande quantité d’articles, elle peut être envoyée en différents colis. Vous pouvez recevoir plusieurs colis même si vous avez passé une seule et même commande. Aussi, si votre commande contient des produits avec des délais de livraison différents, elle peut être divisée en différentes livraisons. Cela évite de retarder les produits que vous pouvez recevoir plus tôt. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.ch/fr/service-client/centre-assistance/360052263991/. N'hésitez pas à répondre directement à cet e-mail pour toute assistance supplémentaire. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.ch/fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.