Ruban adhésif personnalisé : Ruban imprimé

Attention ce n'est pas du ruban adhésif Je ne recommande pas

6 oct. 2022 | Eglantine

Il est indiqué Ruban adhésif et pourtant il ne s'agit pas de ruban adhésif. Ce ruban n'est pas collant, il faut appliquer de l'eau dessus pour qu'il colle, ce que je ne trouve pas pratique et en plus, cela ne fonctionne pas. Nous voulions fermer nos colis avec un ruban personnalisé, et cela ne fonctionne pas. Nous sommes très déçu surtout quand on considère le prix.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous profitons de vous répondre pour vous remercier de votre confiance lors de cette première commande. Nous regrettons la confusion avec le type de Ruban Adhésif commandé. Nous confirmons que l'adhésif du ruban d'emballage que vous avez commandé est activable avec de l’eau. Nous tenons à vous informer que nous proposons également un ruban standard, dont l'adhésif s'applique automatiquement (temporairement en rupture de stock), que vous pourrez utiliser pour fermer et envoyer des enveloppes, des boîtes et d’autres colis à vos clients. En guise de dédommagement, nous avons crédité votre compte d'un avoir égal au montant du produit commandé, valable 12 mois que vous pourrez utiliser pour commander le ruban standard dès son retour, ou pour vos prochaines commandes.