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J'ai commandé sans me connecter à mon compte. Pouvez-vous émettre un avoir de ma commande ?
Dernière mise à jour 17 juin 2026.
Nous ne pouvons pas offrir d’avoir pour les commandes passées en tant qu'invité car celles-ci ne sont pas associées à un compte. Le remboursement s’effectue sur le mode de paiement original.

Les avoirs sont enregistrés dans le compte client. Les commandes passées en tant qu'invité n'étant pas associées à un compte, les remboursements doivent être effectués via le mode de paiement initial.

Si vous souhaitez associer votre commande en tant qu'invité à un compte, suivez les étapes décrites dans ce guide : Puis-je créer un compte ou me connecter après avoir passé ma commande ?


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