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Puis-je suivre ma commande ?
Dernière mise à jour 16 juin 2026.
Guide
Vous pouvez suivre votre commande en consultant l'Historique des commandes de votre compte ou en utilisant le formulaire d'assistance en libre-service.

Comment suivre une commande dans votre compte

1

Connectez-vous à votre compte.

Utilisez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer commande.

2

Ouvrez votre Historique des commandes.

Accédez à Mon compte, puis sélectionnez Historique des commandes et commander à nouveau pour accéder à vos commandes passées.

3

Vérifiez le statut de la commande.

Chaque commande affiche son statut actuel. Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi apparaîtra.

4

Ouvez le lien de suivi.

Suivez le lien dans le numéro de suivi pour suivre votre commande. 

Découvrez comment consulter à tout moment le statut de votre commande, les informations d'expédition et le numéro de suivi en vous connectant à votre compte.

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