Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des casquettes commandées n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.ch/fr/service-client/centre-assistance/. Nous prenons note de votre remarque sur l'emplacement du logo et vous confirmons la possibilité de le déplacer sur toute la zone d'impression. Nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter avant de valider votre prochaine commande. Nous serons ravis de vous aider. Nous demeurons disponibles en réponse à cet e-mail.