Sweat à col rond Fruit of the Loom®

Nous sommes heureux de lire que les sweats à col rond reçus vous donnent globalement satisfaction en termes de qualité et que vous appréciez les prix proposés. En revanche, nous regrettons que le rendu d'impression n'ait pas été parfaitement conforme à vos attentes. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Nous ne manquerons pas de partager votre remarque avec le service concerné. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que l'un des textes de votre graphisme est d'une petite taille. Il est un peu illisible. En effet, notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger le bon à tirer (aperçu avant impression). Il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. En cliquant sur « Aperçu », le bouton « Télécharger le bon à tirer ». Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour nous communiquer plus de détails et pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.ch/fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le pull que vous avez commandé. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez la qualité du travail à la hauteur de vos attentes. Cependant, il est important de noter que notre système d'impression n'est pas automatisé, ce qui signifie que nous imprimons exactement ce que les clients créent. Il est donc essentiel que nos clients vérifient soigneusement leur design avant de passer leur commande pour s'assurer que tout est parfaitement centré et conforme à leurs attentes.