Ich habe eine Bestellung aufgegeben, ohne mich anzumelden. Kann ich eine Warengutschrift für meine Bestellung erhalten?

Letzte Aktualisierung 17. Juni 2026.

Für Gastbestellungen können wir keine Warengutschrift ausstellen, da diese nicht mit einem Konto verknüpft sind. Rückerstattungen gehen immer an die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Warengutschriften werden im Kundenkonto gutgeschrieben. Da Gastbestellungen nicht mit einem Konto verknüpft sind, erfolgen Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn Sie Ihre Gastbestellung mit einem Konto verknüpfen möchten, gehen Sie wie hier beschrieben vor: Kann ich nach der Bestellung ein Konto erstellen oder mich anmelden?

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Wie lange dauert es nach einer Rückerstattung, bis ich den Betrag auf meinem Konto sehe?

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