Green Line umweltfreundliche Stempel

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Green-Line-umweltfreundlichen Stempel nicht zufrieden sind, da der Text teilweise zu klein ist und daher kaum brauchbar. Wir möchten natürlich immer, dass Sie mit Ihren Produkten zufrieden sind und diese wie gewünscht nutzen können. Daher haben wir Ihr Design geprüft, um zu verstehen, wie es dazu kommen konnte. Dabei ist uns aufgefallen, dass Sie Ihren Stempel mit Texten erstellt haben, die unter der von uns vorgegebenen und empfohlenen Textgröße von 8 liegen. Teilweise ist die Textgröße unter 3, was mit einem Stempel nicht mehr lesbar dargestellt werden kann. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, entweder Textteile wegzulassen oder einen größeren Stempel zu nutzen, da Sie die kleinste Ausführung mit 1,20 cm × 3,60 cm ausgewählt haben. Um Missverständnisse zu vermeiden und Ihr Feedback bestmöglich zu verstehen, können Sie uns gerne Fotos und mehr Informationen als Antwort auf diese Nachricht zukommen lassen, und wir prüfen Ihr Anliegen genauer. Wenn Sie den Stempel in der Form nicht nutzen können und eine sofortige Lösung wünschen, stehen wir Ihnen auch immer gerne telefonisch oder im Chat über unsere Hilfeseite zur Verfügung: https://www.vistaprint.ch/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer Wir sind immer gerne für Sie da.

Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir können Ihren Ärger absolut verstehen und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir haben den Vorgang geprüft und Sie haben vollkommen recht: Unser Designservice hätte erkennen müssen, dass die Schriftgröße für den Stempel (Größe S) zu klein ist. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch, besonders wenn Sie extra für die Erstellung bezahlt haben. Gerne möchten wir diesen Fehler wiedergutmachen und bieten Ihnen eine kostenfreie Ersatzlieferung an. Dafür haben wir bereits einen optimierten Entwurf erstellt, der für ein perfektes Druckergebnis sorgt. Sie finden diesen in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Projekte“ mit der Bezeichnung „Stempel_VPFN“. Bitte werfen Sie einen kurzen Blick auf das neue Design und teilen Sie uns mit, ob es Ihnen gefällt oder ob wir noch etwas anpassen sollen. Sobald wir Ihr „Ok“ haben, besprechen wir die weiteren Schritte für den Versand. Sie können uns einfach auf diese Nachricht antworten oder unseren Online-Service (http://spr.ly/6344577lC5) nutzen. Für eine sofortige Klärung erreichen Sie unseren kostenfreien Kundenservice (http://spr.ly/6344677lCg) auch direkt telefonisch oder per Live-Chat. Wir freuen uns darauf, Sie doch noch von unserem Service zu überzeugen!