Stempelkarten-Vorlagen

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die gelieferten Bonus-Karten nicht Ihren Erwartungen entsprechen und die Ränder ungleichmäßig beschnitten wurden. Wir verstehen vollkommen, dass das Ergebnis für Ihren Einsatz so nicht zufriedenstellend ist. Gerne möchten wir Ihnen den Hintergrund dieser Abweichung erklären: Da wir bei der Produktion vollständig auf automatisierte Prozesse setzen, können beim Schneiden der Karten technische Toleranzen von bis zu 3 mm entstehen. Das bedeutet, dass die Schneidemaschinen innerhalb einer minimalen Spanne zwischen der Sicherheitslinie und dem äußeren Rand variieren können. Diese feinen Abweichungen führen leider dazu, dass Ränder ungleichmäßig wirken – was insbesondere bei Designs mit einem festen Rahmen, wie in Ihrem Fall, leider sehr deutlich sichtbar wird. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir haben den Vorgang intern geprüft und festgestellt, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt stehen. Ihr Anliegen befindet sich aktuell in Bearbeitung, und unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, zeitnah eine optimale Lösung für Sie zu finden, damit Sie einwandfreie Karten erhalten. Falls Sie zwischendurch ein Update wünschen oder ergänzende Informationen für uns haben, erreichen Sie uns jederzeit unkompliziert per Direktnachricht oder über unser Service-Portal unter: http://spr.ly/63444CxLOp.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihren Bonuskarten nicht vollkommen zufrieden sind. Wie wir festgestellt haben, haben Sie sich bereits mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice gewendet und eine Lösung wurde gefunden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, so stehen wir Ihnen gerne erneut zur Verfügung (http://spr.ly/63446CUZKy).

Wir entschuldigen uns, dass die Fotos auf Ihren Visitenkarten nicht so scharf wirken und der Rand der Visitenkarte von der Druckvorschau abweicht. Bitte beachten Sie, dass in einer Druckvorschau immer der ideale Schnitt angezeigt wird. Da es sich allerdings um einen automatischen Schnitt in einem Schnittbereich handelt, kann der Schnitt bis zu 3 mm variieren: https://www.vistaprint.ch/kundenservice/hilfe-seite/360061605671 Wie wir sehen konnten, hatten Sie bereits mit uns Kontakt und wir haben gemeinsam mit Ihnen eine Lösung gefunden. Wir sind immer gerne über unsere Hilfeseite für Sie da und unterstützen Sie bei Fragen: https://www.vistaprint.ch/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer