VistaPrint® Baseball-Cap mit Werbedruck

Bitte entschuldigen Sie vielmals die Qualität des Drucks auf Ihrem VistaPrint-Baseball-Cap und dass dadurch die Buchstaben abfallen. Hierbei handelt es sich um eine untypische Erfahrung, die nicht unserem Qualitätsanspruch entspricht. Natürlich möchten wir, dass Sie perfekte Produkte erhalten, welche Sie gerne nutzen. Daher senden Sie uns bitte aussagekräftige Fotos von den betroffenen Caps und die Anzahl zu, damit wir gemeinsam mit Ihnen schnell eine Lösung finden können. Antworten Sie dazu bitte direkt auf diese Nachricht. Wir sind gerne für Sie da und möchten, dass Sie voll zufrieden sind.

Wie wir sehen ist as Ihre erste Bestellung bei uns gewesen, daher heißen wir Sie bei uns herzlich willkommen. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht komplett zufrieden sind. Wie wir festgestellt haben, haben Sie bereits gestern unseren kostenfreien Kundenservice mit Ihren aussagekräftigen Fotos kontaktiert. Vielen Dank dafür. Fotos und Videos helfen uns immer Ihr Anliegen richtig zu verstehen. Der Druck wurde in der Tat nicht genau platziert. Ob die Falte durch den Produktionsprozess oder durch den Transport entstanden ist, lässt sich leider nicht mehr nachvollziehen. Für unseren Fehler entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen bereits abschließend bearbeitet und Sie erhalten von uns eine kostenfreie Ersatzlieferung innerhalb einer Woche zugeschickt. Hierzu haben Sie bereits gestern eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Wir wünschen Ihnen mit der neuen Basecap viel Freude. Wussten Sie schon? Wir verstehen uns als Ihr Design- und Marketingpartner für Ihre Werbeartikel. Wir werden daher immer für Sie da sein, wenn Sie uns brauchen. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen (vistaprint.ch/kundenzufriedenheit) ein.