Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden sind. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und festgestellt, dass Sie Ihr Logo auf dem Druckbereich von 0,7 cm x 4 cm zu klein gestaltet haben. Da die Ansicht in unserem Gestaltungsstudio für eine detaillierte Bearbeitung vergrößert ist, zeigen wir den Maßstab an. Sie haben im Studio auch immer die Möglichkeit eine PDF-Druckvorschau (https://www.vistaprint.ch/kundenservice/hilfe-seite/360052259371) zu erstellen und herunterzuladen. Diese können Sie dann im Zoomfaktor 100% anschauen und auf einem Drucker ausdrucken. So können Sie auch feststellen, ob das Ergebnis Ihren Erwartungen entsprechen wird. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir haben geprüft, ob eine Vergrößerung Ihres Logos zu einer besseren Druckqualität führen wird. Dem ist leider nicht so. Ihr Logo lässt sich leider nicht für diesen Kugelschreiber besser herstellen. Wir haben daher alle nötigen Schritte für eine Lösung unternommen. Hierzu erhalten Sie in Kürze zwei E-Mails. Bei Rückfrage zum Vorgang antworten Sie uns einfach auf diese Nachricht oder wenden sich direkt an unseren kostenfreien Kundenservice per Telefon, Live-Chat oder E-Mail-Kontaktformular (https://www.vistaprint.ch/kundenservice/hilfe-seite/, siehe Rubrik "Kontaktieren Sie uns"). Tipp: Wir können Ihre zukünftigen Anliegen aktuell nicht zeitnah über diese E-Mail-Adresse und über Produktbewertungen bearbeiten. Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice immer Ihr erster Ansprechpartner ist, sollten Sie einmal nicht mit Ihrer Lieferung oder unserem Produkt zufrieden sein. So geben Sie uns auch die Möglichkeit, eine schnelle Lösung für Sie zu finden und der Ursache auf den Grund zu gehen. Hierzu können Sie auch nach der Anmeldung in Ihrem Kundenkonto ganz bequem unseren Online-Service (vistaprint.ch/kundenservice/hilfe-seite/360052262111) nutzen. Ebenfalls steht Ihnen unser kostenfreier Kundenservice auch immer vor einer Bestellung zur Verfügung und kann Sie bei der Verwirklichung Ihrer Designwünsche unterstützen. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen (vistaprint.ch/kundenzufriedenheit) ein.