Wir bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden sind. Sie haben sich bei Ihrer Bestellung für unseren Tampondruck entschieden. Es tut uns sehr leid, dass der Druck bei einigen Kugelschreibern nicht mittig erfolgt ist. Hierfür entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher erhalten Sie von uns im Sinne unserer Kundenzufriedenheit (vistaprint.ch/kundenzufriedenheit) eine kostenfreie Ersatzlieferung. Die Lieferung erfolgt innerhalb einer Woche. Eine Rücksendung der fehlerhaften Kugelschreiber ist dieses Mal nicht notwendig und Sie dürfen diese gern behalten. Bei Rückfragen zu diesen Vorgang antworten Sie einfach auf diese Nachricht. Alternativ können Sie auch unseren kostenfreien Kundenservice per Telefon, Live-Chat oder E-Mail-Kontaktformular (https://www.vistaprint.ch/kundenservice/hilfe-seite/, siehe Rubrik "Kontaktieren Sie uns") kontaktieren. Wir wünschen Ihnen mit den neuen Kugelschreibern viel Freude und Erfolg. Tipp: Wir können Ihre zukünftigen Anliegen aktuell nicht zeitnah über diese E-Mail-Adresse und über Produktbewertungen bearbeiten. Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice immer Ihr erster Ansprechpartner ist, sollten Sie einmal nicht mit Ihrer Lieferung oder unserem Produkt zufrieden sein. So geben Sie uns auch die Möglichkeit, eine schnelle Lösung für Sie zu finden und der Ursache auf den Grund zu gehen. Hierzu können Sie auch nach der Anmeldung in Ihrem Kundenkonto ganz bequem unseren Online-Service (vistaprint.ch/kundenservice/hilfe-seite/360052262111) nutzen. Ebenfalls steht Ihnen unser kostenfreier Kundenservice auch immer vor einer Bestellung zur Verfügung und kann Sie bei der Verwirklichung Ihrer Designwünsche unterstützen. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen ein.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht komplett zufrieden sind. Gern bieten wir Ihnen im Sinne unseres Zufriedenheitsversprechens unsere weitere Unterstützung an. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice und schildern Ihr Anliegen noch einmal mit aussagekräftigen Fotos: https://www.vistaprint.ch/kundenservice/hilfe-seite/ Wir sind uns sicher, dass wir hier noch eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden werden. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Viele Grüße und alles Gute, Ihr VistaPrint-Team.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback. Sollte etwas mit Ihrem Produkt nicht in Ordnung sein, sind wir natürlich immer Ihr Ansprechpartner über unsere Hilfeseite und finden gemeinsam eine Lösung. Beste Grüße.