Vielen Dank für den Matter Drehkugelschreiber aus Messing in schwarzer Geschenkbox. In Ihrer Bewertung lassen Sie uns wissen, dass der Kugelschreiber sehr gut aussieht, aber die Qualität mittelmäßig ist. So geben Sie an, dass die Gravur schön ist, die Schachtel schön, aber dass das Schreibgerät selbst eher ‚‘'lotterig'‚‘ ist. Ich bitte dies zu entschuldigen. Können Sie uns Bilder schicken, damit wir dieses Feedback an unser Qualitätsteam weiterleiten können? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung als Antwort auf diese E-Mail.

Es tut uns sehr leid, dass Sie den Kugelschreiber defekt erhalten haben.Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice (https://www.vistaprint.ch/kundenzufriedenheit) immer Ihr erster Ansprechpartner ist, sollten Sie einmal nicht mit Ihrem Produkt zufrieden sein. So geben Sie uns auch die Möglichkeit, eine schnelle Lösung für Sie zu finden und der Ursache auf den Grund zu gehen. Wir haben Ihr Anliegen geprüft. Da uns dieses sehr wichtig ist, haben wir Ihnen zu einer Lösung, alle wichtigen Informationen per E-Mail gesendet.